선불식 할부거래

단축번호: 1600-0700 7번

1. 상담개요

상담대상: 상조서비스와 크루즈 여행 상품 등 선불식 할부계약에 어려움을 겪는 시민

상담분야: 할부거래에 관한 법(선불식)

지원방법: 무료상담

2. 상담내용

• 상조회사와 여행회사의 상조 서비스, 크루즈 여행 등 상품 관련 피해상담
• 장례, 혼례, 여행, 가정의례 등을 위해 대금을 미리 2개월 이상 2회이상 나누어 지급한 상품 등

3. 상담방법

4. 상담절차

1. 상담신청 (신청인)
2. 전화·온라인 등 접수 (상담)
3. 상담 답변 (전화 및 홈페이지 게시)
4. 만족도 조사 (신청인)