선불식 할부거래업 안내
선불식 할부거래
단축번호: 1600-0700 7번
1. 상담개요
상담대상: 상조서비스와 크루즈 여행 상품 등 선불식 할부계약에 어려움을 겪는 시민
상담분야: 할부거래에 관한 법(선불식)
지원방법: 무료상담
2. 상담내용
- 상조회사와 여행회사의 상조 서비스, 크루즈 여행 등 상품 관련 피해상담
- 장례, 혼례, 여행, 가정의례 등을 위해 대금을 미리 2개월 이상 2회이상 나누어 지급한 상품 등
3. 상담방법
| 전화 상담 | |
|---|---|
| 방법 | 국번없이 1600-0700, 단축번호 7번
구) 02-2133-5402 |
| 시간 | 매주 월~금 09:00~18:00 / 공휴일, 법정휴일 제외 |
| 장소 | 공정거래종합상담센터(서울시 중구 서소문로 124, 4층) |
| 온라인 상담 | |
| 수시접수 | 홈페이지 (https://sftc.seoul.go.kr) |
| 상담절차 |
|
4. 상담절차
- 상담신청 (신청인)
- 전화·온라인 등 접수 (상담)
- 상담 답변 (전화 및 홈페이지 게시)
- 만족도 조사 (신청인)
