분야 | 일반 공정 거래 | 가맹사업(프랜차이즈) | 대리점거래 |
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상담분야 |
공정거래법 하도급법 대규모유통업법 약관법 |
가맹사업법 | 대리점법 |
방문 상담 | 화상 상담 | 온라인 상담 | |
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시간 |
매주금요일 09:00~13:20/13:30~17:50 (1건 당 80분씩, 6회) |
매주 수요일 09:00~11:50/13:30~16:20 (1건 당 80분씩, 4회) |
상시 |
방법 |
- 온라인 사전예약 ※ 예약: ‘공정거래종합상담센터’→가맹‧유통→방문상담예약 메뉴 이용 |
- 온라인 사전예약 ※ 예약: ‘공정거래종합상담센터’→가맹‧유통→화상상담예약 메뉴 이용 ·사용 시스템: zoom 등 ※ 신청인 소유(명의)의 휴대전화·노트북 등을 이용하여 화상상담을 할 경우 별도 데이터 요금이 신청인에게 발생 할 수 있음 (무료 와이파이 존 등 이용 권장) |
‘공정거래종합상담센터’ 사이트 →가맹‧유통→온라인 상담신청 →상담게시판 |
장소 |
※ 코로나19확산방지로 `20.4월부터 전화상담 진행 · 공정거래종합상담센터(서울특별시 중구 서소문로 124, 4층) |
신청인·법률상담관 각자 개인 사무실 |
오전 : 가맹사업 불공정 및 가맹희망자 상담 | |
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가맹거래사 | |
상담위원 1 | 09:00~10:20(80분) |
상담위원 2 | 10:30~11:50(80분) |
상담위원 3 | 12:00~13:20(80분) |
오후 : 일반불공정 피해상담 | |
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변호사 | |
상담위원 4 | 13:30~14:50(80분) |
상담위원 5 | 15:00~16:20(80분) |
상담위원 6 | 16:30~17:50(80분) |
오전 : 가맹사업 불공정 및 가맹희망자 상담 | |
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가맹거래사 | |
상담위원 1 | 09:00~10:20(80분) |
상담위원 2 | 10:30~11:50(80분) |
오후 : 일반불공정 피해상담 | |
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변호사 | |
상담위원 3 | 13:30~14:50(80분) |
상담위원 4 | 15:00~16:20(80분) |
온라인(신청인)
문의 : 02-2133-9551(4862)
접수 확인 문자 알림
상담센터 방문 및 상담
(신청인 ↔ 변호사·가맹거래사)
사례분석 및 추가 지원 대책 검토
(법률상담관,담당 주무관)
온라인(신청인)
문의 : 02-2133-9551(4862)
접수 확인 문자 알림
상담센터 방문 및 상담
(신청인 ↔ 변호사·가맹거래사)
사례분석 및 추가 지원 대책 검토
(법률상담관,담당 주무관)
상담 문의(신청인)
접수 확인 문자 알림
상담글 검토 및 답변
(변호사·가맹거래사)
사례분석 및 추가 지원 대책 검토
(법률상담관,담당 주무관)
방문상담(노무/세무) : 매주 목요일 | ||
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시간 |
노무상담 13:30~14:50(80분) |
세무상담 15:00~16:20(80분) |
방법 |
- 온라인 사전예약 ※ 예약: ‘공정거래종합상담센터’→가맹‧유통→방문상담예약 사이트 이용 (노무사, 세무사 상담 예약) |
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장소 |
공정거래종합상담센터(서울특별시 중구 서소문로 124, 4층) ※코로나19확산방지로 `20.4월부터 전화상담 진행 |
온라인(신청인)
문의 : 02-2133-9551(4862)
예약확인 및 상담안내
(담당 주무관)
상담센터 방문 및 상담
또는 전화연결
(신청인 ↔법률상담관)
사례분석 및 추가 지원 대책 검토
(법률상담관,담당 주무관)