가맹‧유통거래상담센터

가맹‧유통 안내

상담분야 안내

불공정거래 피해 분야

분야 일반 공정 거래 가맹사업(프랜차이즈) 대리점거래
상담분야 공정거래법
하도급법
대규모유통업법
약관법
가맹사업법 대리점법

상담내용

  • 불공정 거래 피해 관련 법률 및 구제 절차 등 상담
  • 공정거래, 가맹거래, 대리점거래, 하도급거래, 대규모유통업, 약관거래
  • 관련 계약서 검토 및 자문 등

지원내용

  • 법률상담 및 법률서식 작성 지원, 가맹·대리점 분야 분쟁조정 연계 등

상담방법

방문 상담 화상 상담 온라인 상담
시간 매주금요일 09:00~13:20/13:30~17:50
(1건 당 80분씩, 6회)
매주 수요일 09:00~11:50/13:30~16:20
(1건 당 80분씩, 4회)
상시
방법 - 온라인 사전예약
※ 예약: ‘공정거래종합상담센터’→가맹‧유통→방문상담예약 메뉴 이용
- 온라인 사전예약

※ 예약: ‘공정거래종합상담센터’→가맹‧유통→화상상담예약 메뉴 이용 ·사용 시스템: zoom 등

※ 신청인 소유(명의)의 휴대전화·노트북 등을 이용하여 화상상담을 할 경우 별도 데이터 요금이 신청인에게 발생 할 수 있음 (무료 와이파이 존 등 이용 권장)
‘공정거래종합상담센터’ 사이트 →가맹‧유통→온라인 상담신청 →상담게시판
장소 ※ 코로나19확산방지로 `20.4월부터 전화상담 진행

· 공정거래종합상담센터(서울특별시 중구 서소문로 124, 4층)
신청인·법률상담관 각자 개인 사무실

방문 상담 일정표(매주 금요일)

오전 : 가맹사업 불공정 및 가맹희망자 상담
가맹거래사
상담위원 1 09:00~10:20(80분)
상담위원 2 10:30~11:50(80분)
상담위원 3 12:00~13:20(80분)
오후 : 일반불공정 피해상담
변호사
상담위원 4 13:30~14:50(80분)
상담위원 5 15:00~16:20(80분)
상담위원 6 16:30~17:50(80분)

화상 상담 일정표(매주 수요일)

오전 : 가맹사업 불공정 및 가맹희망자 상담
가맹거래사
상담위원 1 09:00~10:20(80분)
상담위원 2 10:30~11:50(80분)
오후 : 일반불공정 피해상담
변호사
상담위원 3 13:30~14:50(80분)
상담위원 4 15:00~16:20(80분)

상담절차

  • 방문(전화) 상담 (매주 금요일)
    1. 01
      상담예약

      온라인(신청인)
      문의 : 02-2133-9551(4862)

    2. 02
      예약 접수 안내

      접수 확인 문자 알림

    3. 03
      방문상담 진행

      상담센터 방문 및 상담
      (신청인 ↔ 변호사·가맹거래사)

    4. 04
      사후 관리

      사례분석 및 추가 지원 대책 검토
      (법률상담관,담당 주무관)

  • 화상 상담 (매주 수요일)
    1. 01
      상담예약

      온라인(신청인)
      문의 : 02-2133-9551(4862)

    2. 02
      예약 접수 안내

      접수 확인 문자 알림

    3. 03
      화상상담 진행

      상담센터 방문 및 상담
      (신청인 ↔ 변호사·가맹거래사)

    4. 04
      사후 관리

      사례분석 및 추가 지원 대책 검토
      (법률상담관,담당 주무관)

  • 온라인 상담 (상시)
    1. 01
      상담글 작성

      상담 문의(신청인)

    2. 02
      상담글 접수 안내

      접수 확인 문자 알림

    3. 03
      답변게시

      상담글 검토 및 답변
      (변호사·가맹거래사)

    4. 04
      사후 관리

      사례분석 및 추가 지원 대책 검토
      (법률상담관,담당 주무관)

노무 · 세무분야 상담

  • 상담대상 : 노무·세무분야 전문 상담을 희망하는 중소기업 및 소상공인
  • 상담내용 : 노무·세무분야 관련 법률 정보 제공 및 상담
    • 노무·세무분야 상담은 방문상담만 실시
방문상담(노무/세무) : 매주 목요일
시간 노무상담
13:30~14:50(80분)
세무상담
15:00~16:20(80분)
방법 - 온라인 사전예약
※ 예약: ‘공정거래종합상담센터’→가맹‧유통→방문상담예약 사이트 이용
(노무사, 세무사 상담 예약)
장소 공정거래종합상담센터(서울특별시 중구 서소문로 124, 4층)
※코로나19확산방지로 `20.4월부터 전화상담 진행

상담절차

  • 방문(전화) 상담
    1. 01
      상담예약

      온라인(신청인)
      문의 : 02-2133-9551(4862)

    2. 02
      사전 안내

      예약확인 및 상담안내
      (담당 주무관)

    3. 03
      상담

      상담센터 방문 및 상담
      또는 전화연결
      (신청인 ↔법률상담관)

    4. 04
      사후 관리

      사례분석 및 추가 지원 대책 검토
      (법률상담관,담당 주무관)

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