선불식 할부거래업 상담

선불식 할부거래업 안내

선불식할부거래업 이용가이드 팜플렛

선불식 할부거래

단축번호: 1600-0700 7번

1. 상담개요

상담대상: 상조서비스와 크루즈 여행 상품 등 선불식 할부계약에 어려움을 겪는 시민

상담분야: 할부거래에 관한 법(선불식)

지원방법: 무료상담

2. 상담내용

  • 상조회사와 여행회사의 상조 서비스, 크루즈 여행 등 상품 관련 피해상담
  • 장례, 혼례, 여행, 가정의례 등을 위해 대금을 미리 2개월 이상 2회이상 나누어 지급한 상품 등

3. 상담방법

상담방법 상세정보
전화 상담
방법 국번없이 1600-0700, 단축번호 7번
구) 02-2133-5402
시간 매주 월~금 09:00~18:00 / 공휴일, 법정휴일 제외
장소 공정거래종합상담센터(서울시 중구 서소문로 124, 7층)
온라인 상담
수시접수 홈페이지 (https://sftc.seoul.go.kr)
상담절차
  1. 상담신청: 상담 신청인이 최대한 핵심 위주로 작성
  2. 답변게시: 상담위원 답변 안내 및 작성

4. 상담절차

  1. 상담신청 (신청인)
  2. 전화·온라인 등 접수 (상담)
  3. 상담 답변 (전화 및 홈페이지 게시)
  4. 만족도 조사 (신청인)