다단계피해 상담

다단계 안내

다단계 이용가이드 팜플렛

다단계

단축번호: 1600-0700 6번

1. 상담개요

상담대상: 특수거래(다단계·방문·후원방문판매)에 관련된 피해 시민

상담분야: 방문판매 등에 관한 법(방문, 다단계, 후원방문)

지원방법: 무료상담

2. 상담내용

  • 계약체결 전 정보 미제공 및 계약서 미교부
  • 청약철회 방해, 강제 합숙행위, 일방적인 재화공급 및 대금청구 행위 등

3. 상담방법

상담방법 상세정보
전화 상담 방법 국번없이 1600-0700, 단축번호 6번
02-2133-5367
시간 매주 월~금 09:00~18:00 / 공휴일, 법정휴일 제외
장소 공정거래종합상담센터(서울시 중구 서소문로 124, 7층)
온라인 상담 수시접수 홈페이지 (https://sftc.seoul.go.kr)
상담절차
  1. 상담신청: 상담 신청인이 최대한 핵심 위주로 작성
  2. 답변게시: 상담위원 답변 안내 및 작성

4. 상담절차

  1. 상담신청 (신청인)
  2. 전화·온라인 등 접수 (상담)
  3. 상담 답변 (전화 및 홈페이지 게시)
  4. 만족도 조사 (신청인)