다단계 안내
다단계
단축번호: 1600-0700 6번
1. 상담개요
상담대상: 특수거래(다단계·방문·후원방문판매)에 관련된 피해 시민
상담분야: 방문판매 등에 관한 법(방문, 다단계, 후원방문)
지원방법: 무료상담
2. 상담내용
- 계약체결 전 정보 미제공 및 계약서 미교부
- 청약철회 방해, 강제 합숙행위, 일방적인 재화공급 및 대금청구 행위 등
3. 상담방법
| 전화 상담 | 방법 | 국번없이 1600-0700, 단축번호 6번 02-2133-5367 |
|---|---|---|
| 시간 | 매주 월~금 09:00~18:00 / 공휴일, 법정휴일 제외 | |
| 장소 | 공정거래종합상담센터(서울시 중구 서소문로 124, 4층) | |
| 온라인 상담 | 수시접수 | 홈페이지 (https://sftc.seoul.go.kr) |
| 상담절차 |
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4. 상담절차
- 상담신청 (신청인)
- 전화·온라인 등 접수 (상담)
- 상담 답변 (전화 및 홈페이지 게시)
- 만족도 조사 (신청인)
